Assistència al viatger amb discapacitat en estacions

Si tens mobilitat reduïda o una altra discapacitat i necessites ajuda per a l’embarcament i/o desembarque, pots sol·licitar assistència:

Què has de fer?

1. Sol·licitar el servici amb 24 hores d’antelació al següent telèfon 965424242

2. Acreditar la discapacitat i el tipus d’assistència que requerixes (viatges amb cadira de rodes, caminador, crosses, gos d’assistència)

3. Acudir amb almenys 15 minuts d’antelació al punt de trobada

Què farem per tu?

1. T’acompanyarem fins a l’autobús que requerisques

2. Et facilitarem l’accés al vehicle

3. T’ajudarem a obtindre o validar el bitllet

4. T’ajudarem a descarregar l’equipatge

En el cas que l’eixida siga des de l’Estació d’Autobusos d’Alacant, ha de trucar al telèfon 965.130.700 o indicar-ho al punt d’informació amb mitja hora d’antelació a la seua eixida, perquè l’autobús puga situar-se en la dàrsena habilitada per a això i així poder fer l’accés a l’autobús de manera adequada i sense incidents.