Asistencia al viajero con discapacidad en estaciones

Si tienes movilidad reducida u otra discapacidad y necesitas ayuda para el embarque y/o desembarque, puedes solicitar asistencia:

¿Qué debes hacer?

1. Solicitar el servicio  con 24 horas de antelación al siguiente teléfono 965424242

2. Acreditar la discapacidad y el tipo de asistencia que requieres (viajas con silla de ruedas, andador, muletas, perro de asistencia)

3. Acudir con al menos 15 minutos de antelación al punto de encuentro

¿Qué haremos por ti?

1. Te acompañaremos  hasta el autobús que requieras

2. Te facilitaremos el acceso al vehículo

3. Te ayudaremos a obtener o validar el billete

4. Te ayudaremos a descargar el equipaje

En el caso que la salida sea desde la Estación de Autobuses de Alicante, debe llamar al teléfono 965.130.700 o indicarlo al punto de información con media hora de antelación a su salida, para que el autobús pueda ubicarse en la dársena habilitada para ello y así poder hacer el acceso al autobús de manera adecuada y sin incidentes.